E-Business Analyse und Strategie
Geschäftschancen durch E-Business.
Erschließen Sie die „Goldgruben“
Ihres Unternehmens.
Stellen Sie sich vor: „Ihre Umsätze steigen, die Prozesskosten für Vertrieb und Verwaltung sinken. Kunden können jederzeit verfolgen, wieweit Bestellungen gefertigt und ausgeliefert sind. Zulieferer liefern automatisch, zum richtigen Zeitpunkt die in der Produktion benötigten Materialien. Ihre Logistikpartner holen Waren gemäß Lieferwunsch Ihres Kunden automatisch ab. Ihre Geschäftsprozesse sind für Sie zu jedem Zeitpunkt transparent!“
E-Business ist die Goldgrube dieses Jahrhunderts. Um erfolgreich zu sein, muss man die speziellen wirtschaftlichen Bedingungen des Internets kennen und sein eigenes Handeln konsequent danach ausrichten.
Ziel unserer Strategieleistungen im Bereich E-Business ist es, gemeinsam mit Ihnen einen Fahrplan mit klaren Handlungsempfehlungen, die den Bedürfnissen von Organisation, Kunden und Markt Rechnung tragen, zu entwickeln.
Definition E-Business
E-Business ist die integrierte Ausführung aller automatisierbaren Geschäftsprozesse eines Unternehmens mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnologie.
Anwendungsbeispiele
- Internet Banking
- Elektronische Rechnungszustellung
- Elektronisches Bezahlungsverfahren
- Online Shops
- Zählerstand online bekannt geben
- Bankeinzugsermächtigung online
- Kundenstammdaten online
- Terminvereinbarungen
Vorteile E-Business
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch:
- Zeit- und ortsunabhängige Services
- Personalisierte Bereitstellung von Informationen
- Raschere Serviceabwicklung
- Verlagerung von Tätigkeiten zum Kunden
- Automatisierung und Beschleunigung von Geschäftsprozessen
- Effizienzsteigerung in interner und externer Kommunikation
- Zeit- und ortsunabhängige Geschäftsmöglichkeiten
- Freispielen der Mitarbeiter von Routinetätigkeiten
- Technische Unterstützung von persönlichen Kundenkontakten